Ik: “Goedemorgen met Biby van bedrijf …”
Beller: “Nou in jou heb ik geen zin”, tuut, tuut tuut…
Beller: “Ik zit onder een tafel.”
Ik: “Bedoelt u niet achter een tafel?”
Beller: “Nee eronder, want ik heb op mijn stoel gemorst.”
Beller: “Ik zoek een pro deo advocaat, want mijn buren hebben camera’s in mijn huis geplaats en kijken mee via mijn televisie als ik mijn avondeten aan het eten ben. Mijn telefoon hebben ze ook gehackt en ‘s nachts laten ze het kattenluik expres klepperen, wanneer ik slaap. De politie neemt mij niet serieus.”
Ik:
Ik: “Wat is uw naam?”
Beller: “Schrijft u maar Van den Berg op, maar bij het volgende telefoontje heet ik De Vries en bij het telefoontje daarna Bakker.”
Ik: “Wilt u wel serieus geholpen worden?”
Beller: “Zeker wel, maar een naam is daarvoor niet nodig.”
Ik: (Ik denk slim te zijn en vraag zijn e-mailadres, wellicht zit daar zijn echte naam in verwerkt.) “Wat is uw e-mailadres?”
Beller: “1plus1is2@….com.”
Ik:
ABS Actual Business Services – Hét adres voor telefoon- en secretariaatsservice met persoonlijke aandacht.
Groet,
Biby Terlouw
Officemanager