Ik: “Goedemorgen, waarmee kan ik u helpen?
Hij: “Hallo u spreekt met … ik bel voor een pro deo advocaat”.
Ik: “Om welk rechtsgebied gaat het?”
Hij: … (stilte).
Hij: “Robotje, ik wil een medewerker spreken”.
Ik: “U spreekt met de telefoniste, een mens, geen robotje hoor”, zeg ik met een lach.
Hij: “Oh sorry hoor, u nam zo netjes op en spreekt ook zo netjes dat ik dacht dat ik met een AI robot te maken had”.
Ik weet nog steeds niet of ik het als een compliment moet opvatten of als kritiek, dat je wordt verward met een AI robot. 
Wat vind jij?
Groet,
Biby Terlouw
Office manager
