Vreemde telefoontjes week 18 van 2022
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week: Beller: “Ik heb een mooi aanbod voor de advocaten van uw kantoor. Ik heb namelijk dé oplossing voor vrijspraak in een moordzaak.” Ik: “Welke moordzaak gaat het om?” Beller: “Dat maakt niet uit, elke willekeurige moordzaak.” Ik: “Hoe bedoelt u dat precies?” Beller: “Dat geef […]
Nieuwbrief – Het ontstaan van ABS
Boom Advocaten
“Als wij aan ABS denken: ontzorgen, klantvriendelijk en collegiaal.” Al tien jaar heel tevreden!”
Vreemde telefoontjes week 8 van 2022
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week: Ik: “Hoe spel ik uw naam?”Beller: “De S van Cornelis.”Ik: “Bedoelt u niet de C van bijvoorbeeld Chicago?”Beller: “Nee de S van CorneliSSSS” Beller: “Hoi, ik bel voor Sicko.“Ik: “Goedendag meneer, hier werkt geen Sicko.”Beller: “Nee ik bel namens Ziggo, dat bedoel ik.” Beller: “Sorry voor […]
Vreemde telefoontjes week 2 van 2022
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week: Ik: “Ik zie dat u anoniem belt, op welk nummer bent u te bereiken?”Beller: “Ja dat komt omdat ik in quarantaine zit.” Ik: “Ik verstond dat uw naam is Gerritsen?”Beller: “Nee, Abukar.” Ik: “Hoe spel ik uw naam?”Beller: “Gharib, met R van Rome.” Ik: “Ik zal […]
Arno Diederen Legal mediator & advocaat
“Omdat ik vaak en soms ook heel lang in overleg ben en niet gestoord kan worden is het lastig om permanent bereikbaar te zijn. Ik heb als eenmanskantoor immers ook geen groot en duur secretariaat nodig. Al sinds 2010 is ABS voor mijn slechte bereikbaarheid de trouwe en perfecte oplossing. Cliënten krijgen altijd iemand persoonlijk […]
Shipside
“Sinds 2005 maakt Shipside al gebruik van de telefoonservice van ABS waardoor Shipside optimaal telefonisch bereikbaar is, wat een must is aangezien telefonisch contact vaak het enige verbale contact is wat klanten met Shipside hebben. Klanten bellen voor 99% uit het buitenland en de voertaal is dan ook veelal in het Engels, ook in het […]
De Beeldenmakers
“ABS helpt ons om nooit een gesprek te missen. Als onze kantoorlijn bezet is, of als het druk is, rekenen wij op de back-up van ABS. In de stijl en naam van ons bedrijf staan zij klanten te woord en leggen ze het gesprek vast in een paar regels die wij per e-mail ontvangen. Daarnaast […]
Niet altijd gaat het om de fout, maar om de oplossing
“Mevrouw goedemorgen, ik hoop écht dat u mij kan helpen”, hoor ik een snikkende dame door de telefoon zeggen. “Ik ging gisteren boodschappen doen bij de AH en opeens voelde ik de behoefte om een doos soesjes te stelen. Ik had een hele winkelwagen vol, maar die heb ik niet afgerekend.” Bij het verlaten van […]
Brouzje
“Brouzje verkoopt champagne van exclusieve champagneproducenten en gerenommeerde champagnehuizen. Daarnaast verzorgt Brouzje ook proeverijen en evenementen voor zowel particulier als zakelijk en organiseert zij reizen naar de Champagne, op maat gemaakt.” “Omdat ik zelf niet altijd de kantoorlijn kan aannemen maak ik al jaren gebruik van de telefoonservice van ABS. Het team van ABS zorgt […]