Blog
Home > Blog
Lazy day?
De dag begint al leuk! Beller: “Oh u neemt op, dat had ik niet verwacht (waarop ik denk waarom bel je dan…). Heel Nederland is
7 mei 2022: Piiiiiim!
7 Mei 2002, ik herinner mij die dag nog goed. Het was een zonnige dag en de zomer zat al goed in de lucht. Ergens
De bijzondere telefoontjes van week 18
Ik: “Goedemorgen met Biby van bedrijf …” Beller: “Nou in jou heb ik geen zin”, tuut, tuut tuut… Beller: “Ik zit onder een
Pretsigaret
“Hallo mevrouw, ik bel u even om te vragen wat ik mijn zoon moet adviseren, hij wil thuis een wietplantage beginnen, ik weet niet helemaal
Probeer MIJ uit!
Joehoeeee! De meivakantie staat voor de deur. Breng je meer tijd door met je gezin, ga je op vakantie of werk je als een bikkel
Opgegeten geld
“Hey, hallo, moet u eens even horen, mijn hond heeft geknabbeld op een briefje van € 50”, zegt een man met een krakerige doch warme
Wie verdient er momenteel van jou een knuffel?
“Ik wil scheiden maar durf het niet zo goed. Ik ben aangehouden voor diefstal en ben bang dat het gevolgen heeft voor de omgangsregeling met
Mijn broek zakte nog net niet af…
Net op het moment dat ik ben opgestaan om mijn heerlijk ruikende tosti uit het tosti apparaat te halen, rinkelt de telefoon. Ik springt terug
Meest bijzondere telefoontjes van week 15
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week: Beller: “U kunt mij niet helpen? Jullie doen alleen strafzaken? Maar als ik nu een hooiberg in
Meest bijzondere telefoontjes van week 13
Beller: “Hallo ik ben op zoek naar dhr. Tamer.”Ik: “Die ken ik niet.”Beller: “Weet u dan waar die wel werkt?” Beller: “Hallo ik bel voor
Meest bijzondere telefoontjes van week 12
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week:Ik: “Deze advocaat maakt geen gebruik van onze telefoonservice, ik kan u daarom niet doorverbinden.”Beller: “Gaat u
Vreemdste telefoontjes van week 11
Deze week had ik weer heel wat “mooie” telefoontjes:Ik “Hoe schrijf ik uw naam?”Beller: “Gewoon zoals je het spelt.”Beller: “Hallo ik bel voor je vader,
Meest vreemde telefoonnotitie van week 9
Telefoonnotitie bij een advocatenkantoor: Mevr. … heeft gebeld. Zij wil aangifte doen tegen de overheid, want ze hebben haar als proefpersoon gebruikt om een neurolink
Bijzondere telefoontjes van week 8
Ik: “Hoe spel ik uw naam?”Beller: “De S van Cornelis.”Ik: “Bedoelt u niet de C van bijvoorbeeld Chicago?”Beller: “Nee de S van CorneliSSSS” Beller: “Hoi,
Bijzondere telefoontjes van week 7
Never a dull moment als telefoniste! Ik: “Wat is u naam meneer?”Klant: “06-40 70 12 34 (fictief nummer).” 🤔 Ik: “Hoe spel ik u naam
Mag ik jouw Valentijn zijn?!
Mag ik (Biby – office manager) jouw Valentijn zijn en een onvergetelijke eerste indruk achterlaten voor jou aan de telefoon?! ABS Actual Business Services: telefoon-
Het is de toon, die de muziek maakt
“Hallo Ik ben van advocatenkantoor … en bel voor Pieter-Jan.” “Goedemorgen, die ken ik (Biby Terlouw) niet meneer, u spreekt nu met ABS Actual Business
Bijzondere telefoontjes van week 6
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week: Ik: “Ik zie dat u anoniem belt, op welk nummer bent u te bereiken?”Beller: “Ja dat
Fiets weg
“Hallo dame hoort u eens even”, zegt een krakerig vrouwenstem door de telefoon. “Ik was van de week boodschappen doen en kom terug met mijn
Het is weer zo een dag
Het is weer zo een dag… Ik (Biby Terlouw) heb weer eens te lang gesnoozed dus alles moet gehaast. Ik pak mijn schoenen uit de
Telefoontje bij een airo-bedrijf
Telefoontje bij een airco-bedrijf: “Hallo met politie Nunspeet, ik heb al even eerder gebeld over de Vitafloor.” Ik vraag, “Vitafloor?” Ondertussen draaien de radartjes in
Reflexen sneller dan het licht
“Biby het lukt mij niet om de lijn van die nieuwe klant op te nemen, hij stopt steeds na 1x.” “Lukt dat je niet?, ik
Een goed gevoel bezorgen
Ik was gisteren bij Van Haren schoenen shoppen en twee keer schrik ik van een oudere man en sla een kreet(je). Mensen die mij kennen
“De O van Auto.”
Huh? Wat? Hoorde ik dat nou goed? Ja, hij zei het echt, de O van Auto, oftewel ‘oto’. Als telefoonservice is het correct noteren van
Ideeën?!
Een grijze ochtend, de hoge gebouwen van Amsterdam verdwijnen in laaghangende mist. Het geeft een mystieke sfeer, ik houd ervan! Fietsend langs de Amstel geniet
Goedemorgen, spaart u ook zegeltjes, bonuskaart of airmiles?”
Met regelmaat zie ik op internet artikelen en opmerkingen voorbij komen m.b.t. de zelfscankassa’s. Er wordt zoveel gestolen, banen verlies, mensen willen met cash kunnen
Kerstkaart wel of niet sturen?
Zojuist zag ik een peiling voorbij komen, of je dit jaar een kerstkaartje naar je klanten/relaties stuurt. Maar liefst 81% antwoordt hierop ‘nee’. Gezien ons
Wanneer het kwartje niet valt…
“Hallo met René Froger ik bel voor naamgenoot René, mijn airco in mijn studio in Blaricum is stuk.” Ik: “Sorry u achternaam is zei u,
Wij zijn gewoon open met de feestdagen!
Beste toekomstige relatie(?), De dagen rond Kerstmis en Nieuwjaar zijn dè dagen dat uw medewerkers het liefst vrij willen hebben. Wij zijn gewoon open, dus
Niet te filmen
“Goedendag u spreek met dhr. Lion. Ik zoek een advocaat om een artikel 12 procedure te starten m.b.t. een verkeersongeval, ben ik dan aan het
Vacature ABS
Functieomschrijving Lijkt het jou leuk om voor allerlei verschillende soorten bedrijven de telefoon aan te nemen? En ben jij c.a. 16 uur per week beschikbaar?
Vreemde telefoontjes week 18 van 2022
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week: Beller: “Ik heb een mooi aanbod voor de advocaten van uw kantoor. Ik heb namelijk
Vreemde telefoontjes week 8 van 2022
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week: Ik: “Hoe spel ik uw naam?”Beller: “De S van Cornelis.”Ik: “Bedoelt u niet de C van
Vreemde telefoontjes week 2 van 2022
De samenvatting van de bijzondere telefoontjes van deze week: Ik: “Ik zie dat u anoniem belt, op welk nummer bent u te bereiken?”Beller: “Ja dat
Niet altijd gaat het om de fout, maar om de oplossing
“Mevrouw goedemorgen, ik hoop écht dat u mij kan helpen”, hoor ik een snikkende dame door de telefoon zeggen. “Ik ging gisteren boodschappen doen bij
Maak er een mooie week van!
ABS Actual Business Services, hét adres voor telefoon- en secretariaatsservice!
Wij zijn gewoon open!
Beste toekomstige relatie(?), De dagen rond Kerstmis en Nieuwjaar zijn dè dagen dat uw medewerkers het liefst vrij willen hebben. Wij zijn gewoon open, dus
Concullega
Mijn collega schiet in de lach, “nou zullen we anders uw lijstje doornemen, dan kan ik aangeven wie u niet meer hoeft te bellen omdat
Een samenvatting van de bijzondere telefoontjes/opmerkingen van deze week: Beller: “Hallo ik ben op zoek naar dhr. Tamer.” Ik: “Die ken ik niet.” Beller: “Weet
Mijn broek zakte nog net niet af…
Net op het moment dat ik ben opgestaan om mijn heerlijk ruikende tosti uit het tosti apparaat te halen, rinkelt de telefoon. Ik springt terug
Werken op een telefoonservice zorgt geregeld voor een lach
“Hey, hallo, moet u eens even horen, mijn hond heeft geknabbeld op een briefje van € 50”, zegt een man met een krakerige doch warme
De O van Oto
Als telefoonservice is het correct noteren van namen essentieel. Wij laten daarom namen altijd spellen aan de hand van het telefoonalfabet. De grappigste spellingen die
Professioneel zijn
“Ik wil scheiden maar durf het niet zo goed. Ik ben aangehouden voor diefstal en ben bang dat het gevolgen heeft voor de omgangsregeling met
Deadline halen?
Deadline halen? U herkent het misschien wel, druk bezig met werkzaamheden en ondertussen blijft de telefoon maar rinkelen, die deadline haalt u nooit! Het klinkt